הבלוג של גלית הקופונית






















לכל אלה שמעוניינים לקבל כסף בחזרה על הקניות, מלונות וקניות באנטרנט - כנסו כאן ebates


קישור לאתר הקונסוליה הישראלית


כדאי לכם להיכנס לאתר "בית" - Casa (כאן למטה ולרכוש מוצרים טובים וזולים) - מצ"ב קוד ל 20% הנחה על כל הקנייה באתר...מומלץ :)

Shop bedroom, bathroom, kitchen, living room, garden & patio and more!
Buy Home Goods at Casa.com
use code: GGRU3425
New customers to Casa.com, YoYo.com or other Quidsi sites only. $20 maximum discount. Subject to change or cancellation.

Galit hacouponit Headline Animator

סה"כ צפיות בדף

יום שלישי, 20 בנובמבר 2012

Rubbermaid - מעשה שכך היה






לפני כשבוע הוצאנו את אחת מקופסאות הפלסטיק שיש לנו מהמדיח וגילינו שהיא סדוקה. בעלי כמובן רצה לזרוק אותה לפח, אך אני חשבתי אחרת. ישבתי וכתבתי אימייל למחלקת טיפול בלקוחות (מצאתי את כתובת האימייל באנטרנט) ולאחר יומיים קיבלתי תשובה בזו הלשון:


In order to identify the correct model of your item, we need to know the

product code of your present item. You can find the four-digit code

molded into the bottom of the product. 

כפי שרבים מכם מכירים אותי, עצלנית אני לא...שלחתי להם גם את המספר וגם שתי תמונות של הקופסה (למרות שהם לא ביקשו) כדי שיראו על מה אני מדברת.

יום לאחר מכן קיבלתי את האימייל הבא:

We regret any inconvenience you may have experienced and have mailed certificates that you can use to replace each item. They can also be used toward the purchase of an alternate Rubbermaid product of equal value. The certificates are valid on in-store purchases only and cannot be used at on-line retailers.

The certificates are valid for 90 days. The expiration date is stamped on each certificate. Only one certificate may be used per transaction.

At Rubbermaid, we set high goals to assure that our products are both innovative and of the highest quality to meet the needs of consumers like you. When something is not satisfactory, we definitely want to know about it. This allows us to pass your comments to our Research and Development Department, and we strive to correct such a matter as quickly as possible.

Your satisfaction is important to us. Thank you for using Rubbermaid products and for giving us the opportunity to address your concern.



ושלושה ימים לאחר מכן קיבלתי בדואר שני וואוצ'רים של $10 כל אחד לקניית מוצרים נוספים.


אני מחכה עכשיו שיהיה מבצע בסופר שקונים אחד והשני במתנה, כל לא אשלם מכיסי על אף אחד מהם...


יש לכם סיפור דומה? אשמח לשמוע אותו :)) גלית












אין תגובות:

הוסף רשומת תגובה